📰 每日保險實務案例晨報

1最新消息

新北地方法院近期判決，金安保網路平台涉嫌未經核准經營保險業務，以「免體檢、無年齡上限」等內容招攬會員，向469人收取超過7593萬元，負責人及執行長分別遭判處有期徒刑，案件仍可能依法上訴。

2保險爭點在哪裡

這起案件的核心，不只是平台有沒有收錢，而是其提供的方案是否具有保險商品的實質內容，以及招攬、收費與承擔風險的人是否具備保險業法要求的資格。法院判決所認定的事實，還要區分刑事責任、民事返還責任及消費者實際損失，不能只看到「保險」兩個字就直接等同於合法保單。

對消費者而言，若付款對象不是依法核准的保險公司、保險代理人或保險經紀人，後續是否具有正式保單、保險契約及保險安定機制，都必須逐項確認。

3可以教業務員或保戶什麼

業務員應提醒客戶，保險不是只看商品名稱、宣傳話術或承諾金額，而要確認承保主體、商品核准狀態、契約文件、保費流向及理賠責任由誰承擔。保戶遇到「低保費、高保障、免體檢、人人可保」等說法，也應先查詢主管機關公開資料，不要只依賴介紹人的身分或口頭保證。

5資料來源

中央社2026年9月8日報導新北地方法院判決內容，指出金安保平台涉嫌非法經營保險業務，招攬469人並收取超過7593萬元；法院判決及刑度以公開報導所載內容為準。

目前尚未找到完整判決書原文及案件後續上訴結果，相關刑事責任與民事求償結果仍待後續確認。

1最新消息

金融監督管理委員會9月24日公布，台灣人壽辦理退費及懸帳清理作業未落實內部控制，員工疑似在長達5年間挪用約1653萬元，金管會合計裁罰960萬元。台灣人壽表示已改善相關缺失，並稱整體保戶權益不受影響。

2保險爭點在哪裡

這起事件不是一般保單理賠爭議，而是保險公司如何管理應退還給保戶的款項，以及內部人員權限、懸帳清理與失效保單退費流程是否足以防止舞弊。若保戶已符合退費條件，卻因公司內部作業失誤或款項長期未清理而未收到錢，後續就可能涉及公司契約履行、內控責任及保戶權益保障。

同時也要區分公司遭主管機關裁罰，與個別保戶能否獲得補發、損害賠償或利息，兩者並不是同一個法律問題。

3可以教業務員或保戶什麼

保戶遇到保單失效、解約、退費或外幣保單沒有匯款帳戶等情況，應保留申請紀錄、通知文件及與保險公司的往來資料，並確認款項是否已實際入帳。業務員也不能只協助客戶完成投保，還應提醒客戶留意保單異動、退費及帳戶資料是否正確，避免把公司內部流程風險轉嫁給保戶承擔。

5資料來源

金融監督管理委員會2026年9月24日裁罰資訊，及中央社報導台灣人壽退費與懸帳管理內控缺失、員工挪用款項及公司改善說明。

目前尚未找到金管會完整裁罰書原文及個別保戶退費處理結果，保戶權益是否受到個案影響，仍須依實際保單及款項紀錄確認。